• Idei de design interior
• Catalog
• Gratuit mostre

Politica de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate stabilește modalitățile prin care vor fi protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor (adică ale persoanelor care utilizează site-ul web al magazinului electronic, inclusiv ale persoanelor care comandă, astfel cum sunt definite mai jos) care utilizează site-ul web al magazinului disponibil la adresa electronică www.dekoria.ro, denumit în continuare "magazinul".

Neacceptarea prezentei politici de confidențialitate va echivala cu imposibilitatea de a utiliza site-ul web al magazinului, inclusiv de a plasa comenzi.

Operatorul datelor cu caracter personal ale utilizatorilor este "Franc- Textil" Sp. z o.o., cu sediul social în Żarowa, adresa: ul. Przemysłowa 10, 58 - 130 Żarów Polonia EU, înregistrată în Registrul Comercial al Registrului Național al Instanțelor de judecată ținut de Tribunalul Districtual pentru Wrocław-Fabryczna din Wrocław, IX. Departamentul Economic aal Registrului Judiciar Național sub KRS nr.: 0000172975, având numărul de identificare fiscală (NIP): 884-248-62-72, numărul de identificare fiscală (REGON): 891503337, proprietarul magazinului care efectuează vânzarea de bunuri prin intermediul acestuia și în conformitate cu regulile definite în Termenii și Condițiile de vânzare fără prezența paralelă a părților, utilizând rețeaua de telecomunicații, denumit în continuare "Vânzătorul".

2. Securitatea și protecția datelor cu caracter personal.

Vânzătorul declară că prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, denumit în continuare GDPR). În special, vânzătorul - ținând cont de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopul prelucrării datelor cu caracter personal și de riscul de încălcare a drepturilor sau libertăților persoanelor fizice, cu probabilitate și importanță variabile ale amenințării - trebuie să pună în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a se asigura că prelucrarea este efectuată în conformitate cu GDPR și pentru a putea demonstra acest lucru.

3. Domeniul de aplicare al colectării datelor.

Vânzătorul colectează datele utilizatorilor, în special ale celor care plasează comenzi ("clientul"), în modul definit în Termeni și condiții. Pentru a crea un cont în Magazin, utilizatorul trebuie să furnizeze datele necesare pentru a utiliza serviciul de cont, și anume numele, prenumele, numele de familie, adresa de e-mail și să stabilească o parolă pentru cont. Adresa de e-mail furnizată de Utilizator este, de asemenea, adresa de conectare la Magazin. În scopul plasării unei comenzi, Clientul este obligat să furnizeze datele care să asigure posibilitatea executării acesteia și să permită contactul cu Clientul, și anume numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa de livrare și numărul de telefon.

4. Scopul colectării datelor.
Datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt prelucrate în scopul:

încheierii și punerii în aplicare a unui contract de furnizare de servicii prin mijloace electronice - în cazul în care utilizatorul utilizează astfel de servicii,
încheierea și executarea unui contract de achiziție, inclusiv evaluarea eventualelor reclamații,
în cazul achiziției de bunuri, datele cu caracter personal sunt colectate și în documentația contabilă și, prin urmare, vor fi prelucrate în scopul ținerii contabilității vânzătorului,
furnizarea unui răspuns la o cerere de informații trimisă prin intermediul formularului de contact,
în cazul în care utilizatorul își manifestă intenția de a primi conținut de marketing referitor la vânzător, datele utilizatorului sunt, de asemenea, prelucrate în scopul trimiterii unui astfel de conținut,
evaluarea notificărilor privind datele cu caracter personal.

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar este o condiție pentru încheierea contractului de furnizare de servicii prin mijloace electronice, precum și a contractului de cumpărare. Consecința nerespectării de către utilizator a obligației de a furniza date cu caracter personal în aceste scopuri este imposibilitatea furnizării de servicii de către vânzător și imposibilitatea încheierii și executării contractului de cumpărare. În măsura în care conținutul de marketing este trimis la cererea utilizatorului, furnizarea de date cu caracter personal este voluntară, dar nerespectarea acestei obligații va avea drept consecință imposibilitatea de a trimite acest conținut. Datele cu caracter personal ale utilizatorului nu vor fi utilizate pentru a lua decizii automate, inclusiv pentru crearea de profiluri.

5. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor este:

încheierea și executarea unui contract de furnizare de servicii prin mijloace electronice - în cazul în care utilizatorul utilizează astfel de servicii,
necesitatea de a le prelucra în scopul încheierii și executării contractului de achiziție, inclusiv pentru evaluarea eventualelor reclamații,
în cazul achiziționării de bunuri, necesitatea de a îndeplini obligațiile legale ale vânzătorului de a ține evidența contabilă. Această obligație decurge din legislația general aplicabilă, în special din Legea privind Codul fiscal din 29 august 1997, din Legea contabilității din 29 septembrie 1994 și din Legea privind taxa pe valoarea adăugată din 11 martie 2004,
necesitatea prelucrării datelor în scopurile care decurg din interesele legitime ale vânzătorului, care constau în gestionarea corespondenței și în furnizarea de răspunsuri la solicitări de informații,
în cazul în care utilizatorul își manifestă intenția de a primi conținut de marketing referitor la vânzător - necesitatea prelucrării datelor în scopul intereselor legitime ale vânzătorului, și anume pentru desfășurarea de activități de marketing referitoare la vânzător,
îndeplinirea unei obligații legale care constă în necesitatea de a evalua o notificare privind protecția datelor.

6. Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal.

Datele cu caracter personal prelucrate în scopul încheierii și executării contractului de furnizare de servicii prin mijloace electronice - sunt stocate pe perioada utilizării acestor servicii de către utilizator, în conformitate cu Termenii și condițiile. După încetarea utilizării serviciilor, datele cu caracter personal ale utilizatorului în următorul domeniu de aplicare: nume, prenume, adresă de e-mail vor fi păstrate până la expirarea termenului de prescripție a pretențiilor civile.
Datele cu caracter personal prelucrate în scopul încheierii și executării contractului de achiziție, inclusiv în scopul verificării eventualelor pretenții, precum și în scopul ținerii contabilității vânzătorului - sunt păstrate până la expirarea perioadelor care rezultă din legislația în domeniu, respectiv până la expirarea termenului de prescripție a obligațiilor fiscale, care poate fi prelungit cu termenul de prescripție a pretențiilor civile în cazurile corespunzătoare.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul de a oferi un răspuns la o cerere de informații trimisă prin intermediul formularului de contact - acestea sunt păstrate pentru perioada necesară pentru a evalua cererea de informații.
Datele cu caracter personal prelucrate în scopul trimiterii de conținut de marketing - din momentul primirii unei cereri de încetare a trimiterii de conținut de marketing, datele sunt păstrate numai în scopul apărării împotriva oricăror reclamații legate de această expediere, pentru perioada specificată de legislația privind termenul de prescripție a creanțelor.
Datele cu caracter personal prelucrate în scopul soluționării unei cereri referitoare la datele cu caracter personal sunt păstrate până la expirarea termenului de prescripție a revendicărilor legate de exercitarea drepturilor persoanelor conform prevederilor privind protecția datelor cu caracter personal

7. Drepturile utilizatorilor.

Utilizatorul are dreptul de a decide în ce măsură vor fi prelucrate datele sale cu caracter personal. În special, utilizatorul își poate retrage în orice moment consimțământul de a primi conținut de marketing referitor la vânzător. Retragerea acestui consimțământ nu afectează conformitatea cu legea în cazul trimiterii acestui conținut, care a avut loc pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Consimțământul poate fi retras de la nivelul contului de utilizator, în meniul CONTUL MEU din secțiunea ABONAMENTELE VOASTRE, precum și făcând clic pe linkul relevant conținut în comunicările de marketing trimise. În plus, utilizatorul are dreptul de a:

să solicite accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal, precum și dreptul la portabilitatea datelor,
în cazul în care datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt prelucrate în scopul îndeplinirii intereselor legitime ale vânzătorului (inclusiv în cazul în care utilizatorul își exprimă dorința de a primi conținut de marketing referitor la vânzător) - dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal ale utilizatorului,
retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment, în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului se bazează pe acest consimțământ; retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza acelui consimțământ înainte de retragerea acestuia,
depunând o plângere la președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal, al cărui sediu se află la Varșovia, la adresa ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia.

Utilizatorul poate face orice modificări și alte solicitări în domeniul datelor sale personale, trimițând cererea respectivă la datele de contact furnizate în secțiunea "Contact" din prezenta politică de confidențialitate.

8. Mecanismul cookie.

Magazinul utilizează fișiere mici numite cookie-uri. Acestea sunt stocate de către server pe calculatorul persoanei care vizitează site-ul web al magazinului. Cookie-urile conțin, de obicei, numele domeniului din care provin, "data de expirare" a acestora și un număr individual, selectat aleatoriu, care identifică cookie-ul. Mecanismul cookie-urilor este complet sigur pentru computere; în special, virușii nu pot pătrunde în acest mod în computerele utilizatorilor. Cu toate acestea, utilizatorul poate restricționa sau dezactiva accesul cookie-urilor la calculatorul său. În cazul în care se utilizează această opțiune, navigarea pe site-ul magazinului va fi posibilă în principiu, dar aceasta poate duce la limitări în utilizarea anumitor funcții. Operatorul poate prelucra datele conținute în cookie-uri în timpul utilizării paginilor magazinului de către vizitatori în următoarele scopuri:

identificarea utilizatorului ca fiind conectat la magazin și informarea acestuia că este conectat;
reținerea articolelor adăugate în coș în scopul plasării unei comenzi;
memorarea informațiilor din formularele de comandă completate sau a datelor de conectare la magazin;
adaptarea conținutului paginilor magazinului la preferințele individuale ale destinatarului serviciului (de exemplu, în ceea ce privește culorile, dimensiunea fontului, aspectul paginii);
furnizarea de conținut și publicitate personalizată, oferirea de funcții sociale și analiza traficului pe site-ul nostru;
menținerea unor statistici anonime care să reprezinte modul în care este utilizat site-ul magazinului.

În general, browserele de internet disponibile permit în mod implicit stocarea de "cookie-uri" pe dispozitivul final al utilizatorului. Utilizatorul poate modifica în orice moment setările referitoare la cookie-uri. În special, aceste setări pot fi modificate pentru a bloca suportul automat al cookie-urilor în setările browserului sau pentru a informa utilizatorul site-ului web cu privire la locația acestora pe dispozitivul utilizatorului de fiecare dată. Informații detaliate privind opțiunile și metodele de susținere a cookie-urilor sunt disponibile în setările browserului de internet. Dacă nu se modifică setările în domeniul "cookie-urilor", înseamnă că acestea vor fi plasate pe dispozitivul final al utilizatorului și, prin urmare, administratorul va putea stoca și accesa informațiile de pe dispozitivul final al utilizatorului.

9. Adresa IP.

Vânzătorul își rezervă posibilitatea de a colecta adresele IP ale vizitatorilor site-ului web al magazinului, care pot fi utile pentru diagnosticarea problemelor tehnice ale serverului, crearea de analize statistice (de exemplu, determinarea regiunilor din care înregistrăm cele mai multe vizite). În plus, acestea pot fi utile în gestionarea și îmbunătățirea magazinului.

10. Instrumente analitice și de marketing utilizate de noi și de partenerii noștri de încredere.

Vă rugăm să rețineți că terții (inclusiv Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, denumită în continuare Facebook, și Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, denumită în continuare Google) pot utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a colecta sau prelua informații de pe site-uri web sau aplicații și din alte locuri de pe internet și le pot folosi pentru a furniza servicii de măsurare și de direcționare a publicității. Prin gestionarea setărilor cookie-urilor, puteți decide dacă sunteți de acord cu colectarea și utilizarea de informații pentru direcționarea publicitară.

Google Analytics

Site-ul utilizează Google Analytics, care este un instrument de statistică și analiză web care oferă informații despre traficul pe site și este furnizat de Google. Utilizăm acest instrument pentru a compila statistici în scopul adaptării conținutului site-ului nostru web la preferințele utilizatorilor și pentru a-l optimiza continuu. Puteți dezactiva stocarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a browserului dumneavoastră. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele colectate prin cookie-uri și despre utilizarea de către dvs. a site-ului web prin instalarea unui add-on care blochează inserarea scripturilor Google Analytics în motorul dvs. de căutare, disponibil aici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mai multe informații despre Google Analytics pot fi găsite aici https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Datorită utilizării Google Analytics, datele cu caracter personal colectate în legătură cu utilizarea acestui site web pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul de date cu caracter personal se realizează pe baza clauzelor contractuale standard încheiate de către operator cu furnizorul de instrumente. Vă recomandăm să citiți conținutul contractului referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/, inclusiv conținutul clauzelor contractuale standard https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/sccs/, care reprezintă un element al acestuia. Informații privind modul în care Google utilizează datele colectate atunci când utilizați site-urile și aplicațiile partenerilor săi sunt disponibile aici https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Funcțiile de publicitate Google Analytics (DoubleClick)

În plus față de Google Analytics (a se vedea mai sus), pe acest site web sunt active funcțiile de publicitate DoubleClick În consecință, prin intermediul cookie-ului Google sunt colectate date suplimentare care depășesc implementarea standard a Google Analytics. În acest scop, site-ul nostru web utilizează cookie-uri terțe în plus față de cookie-ul Google Analytics. Scopul DoubleClick este de a vă oferi anunțuri relevante, atât ale noastre, cât și ale unor terțe părți. Un identificator (ID) este atribuit browserului dumneavoastră, care acționează ca un fel de pseudonim, astfel încât să se poată determina ce anunțuri a afișat browserul și pe care a dat clic utilizatorul. Utilizarea modulelor cookie de către DoubleClick îi permite să difuzeze anunțuri relevante pentru vizitele anterioare pe site-ul nostru și pe alte site-uri web. Informațiile generate de cookie sunt trimise la un server din SUA pentru a fi evaluate și sunt stocate acolo de Google. Aceste date vor fi transmise unor terțe părți numai în baza unor dispoziții legale sau în contextul prelucrării datelor legate de o anumită comandă. Google nu va lega în niciun caz datele utilizatorului cu alte date stocate de Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor și configura browserul dvs. în consecință. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a acestui site web. În plus, puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie și a datelor legate de utilizarea site-ului web de către dvs. și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea unui plugin pentru browser disponibil în acest scop la următoarea adresă. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile DoubleClick vizitând site-ul web al Digital Advertising Alliance la următoarea adresă: https://support.google.com/ads/answer/7395996. În plus, informațiile de mai sus privind "Google Analytics" se aplică și funcțiilor de publicitate ale Analytics. Pentru mai multe informații despre DoubleClick, vă rugăm să vizitați: https://policies.google.com/technologies/ads.

Mai multe informații despre Google Analytics pot fi găsite aici:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Având în vedere utilizarea instrumentului Google Analytics, datele cu caracter personal colectate în legătură cu utilizarea site-ului pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. Transferul datelor cu caracter personal are loc în acest caz pe baza Cadrului de protecție a datelor UE-SUA și a deciziei Comisiei Europene privind nivelul adecvat de protecție a datelor în cazul transferurilor de date din UE.

Vă încurajăm să consultați conținutul acordului privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Informații despre modul în care Google utilizează datele colectate în timpul utilizării site-urilor și aplicațiilor partenerilor săi sunt disponibile la:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Anunțuri Google

Un instrument care ne permite să măsurăm eficiența campaniilor publicitare, inclusiv analiza datelor colectate. Google Ads ne permite să afișăm anunțurile noastre persoanelor care au vizitat site-ul web în trecut. Pentru informații despre modul în care Google prelucrează datele în cadrul Google Ads, vă rugăm să vizitați: https://policies.google.com/technologies/ads.

Instrumente Facebook Business

În legătură cu utilizarea instrumentelor de afaceri ale Facebook, noi și Facebook acționăm în calitate de operatori comuni în sensul articolului 26(1) din GDPR, pe baza unui acord între operatorii comuni încheiat în scopul aplicării respective a domeniului de aplicare a obligațiilor de conformitate în temeiul GDPR. În conformitate cu aceste acorduri, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor de mai jos:
Utilizarea instrumentelor comerciale constituie punerea în aplicare a unui interes justificat din punct de vedere juridic al operatorului și al partenerilor noștri de încredere [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR], constând în desfășurarea de activități de marketing (publicitate comportamentală) și în efectuarea de măsurători ale eficacității reclamelor,
Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Facebook (inclusiv informații conform cărora Facebook este un operator comun, informațiile prevăzute la articolul 13 alineatul (1) literele (a) și (b) din GDPR, informații privind modul în care Facebook prelucrează datele, temeiul juridic și modul de exercitare a drepturilor persoanelor vizate împotriva Facebook) la link-ul https://www.facebook.com/about/privacy,
Facebook este responsabil pentru asigurarea respectării drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu articolele 15-20 din GDPR în ceea ce privește datele cu caracter personal stocate de Facebook după prelucrarea în comun. De asemenea, Facebook acționează în calitate de împuternicit al nostru și poate transfera date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. Transferul de date cu caracter personal în acest caz se efectuează pe baza https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Vă puteți gestiona setările de confidențialitate de la nivelul contului dvs. de Facebook,
Facebook Pixel

Acesta este un instrument de analiză disponibil în cadrul portalului Facebook, care ajută la măsurarea eficienței reclamelor prin analiza activităților desfășurate de utilizatori în magazin, furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), care permite, de asemenea, direcționarea de reclame personalizate către dvs. pe portalul Facebook. Acest instrument colectează informații despre utilizarea magazinului, care sunt apoi transmise serverelor Facebook. Vă rugăm să rețineți că Facebook poate combina aceste informații cu alte informații pe care le-a obținut în legătură cu utilizarea de către dvs. a portalului Facebook și le poate utiliza ulterior în scopuri proprii (inclusiv marketing).

Facebook îndeplinește și rolul de operator de date pentru noi, însă poate transfera datele personale în afara Spațiului Economic European. Transferul datelor personale în acest caz se realizează pe baza Cadrului UE-SUA pentru protecția datelor și a deciziei Comisiei Europene care confirmă nivelul adecvat de protecție a datelor pentru transferurile de date din Europa:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

11. Accesul terților la date.